İade & İptal Politikası

Son güncellenme: 1 Ocak 2026

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız bulunmaktadır.
  

İade Koşulları

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde iade talebinde bulunulmalıdır.
Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Boyalar açılmamış, figürler boyanmamış olmalıdır.
Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar eksiksiz iade edilmelidir.

İade Edilemeyen Durumlar

Figür boyanmış veya kullanılmış ise
Boyalar açılmış ise
14 günlük yasal süre aşılmış ise
Müşteri tarafından hasar verilmiş ise

İade Süreci — Adım Adım

Talepte bulunun

WhatsApp'tan (+90 555 054 23 55) veya e-posta ile (objeboyama@gmail.com) iade talebinizi bildirin. Sipariş numaranızı ve iade gerekçenizi paylaşın.

Onay alın

24 saat içinde size iade adresi ve kargo talimatları iletilir.

Ürünü gönderin

Orijinal ambalajında, hasarsız şekilde kargoya verin. Kargo ücreti; ürün hasarlı veya yanlış gönderilmişse tarafımıza, diğer durumlarda alıcıya aittir.

Para iadesi

Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ödeme iade edilir. Havale ödemeleri 3–5 iş günü içinde, kapıda ödemeler ise mutabık kalınan yöntemle iade edilir.

Sipariş İptali

Sipariş henüz kargoya verilmemişse WhatsApp üzerinden iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iade prosedürü geçerlidir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün

Ürün hasarlı, eksik veya yanlış gönderilmişse kargo ücreti tarafımıza aittir. Fotoğraflı olarak WhatsApp'tan bildirmeniz yeterlidir — yeni ürün gönderilir veya tam iade yapılır.

İletişim

WhatsApp: +90 555 054 23 55
E-posta: objeboyama@gmail.com